Kalite Politikamız

Özgür Nakliyat olarak, kalite politikamız müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmaktır. Kalite politikamızı aşağıdaki prensipler çerçevesinde uygulamaktayız:

1. Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak en önemli önceliğimizdir. Müşteri memnuniyetini sağlamak için her aşamada müşterilerimizle aktif iletişim halindeyiz.

2. Kaliteli Ekip ve Araçlar: Ekipmanlarımızı ve araçlarımızı sürekli olarak yenileyerek en son teknolojileri kullanıyoruz. Deneyimli ve uzman personelimizle birlikte kaliteli hizmet sunmaya önem veriyoruz.

3. Sürekli İyileştirme: Sürekli olarak iş süreçlerimizi gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatlarını değerlendiriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli olarak kendimizi geliştiriyor ve daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz.

4. Güvenlik ve Risk Yönetimi: Taşımacılık sürecinde güvenliği ve risk yönetimini en üst düzeyde tutuyoruz. Eşyaların hasar görmemesi ve taşımacılık sırasında herhangi bir aksaklık yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz.

5. Çevre Duyarlılığı: Taşımacılık faaliyetlerimizi çevreye duyarlı bir şekilde gerçekleştiriyoruz. Atık yönetimi, enerji verimliliği ve doğal kaynakları koruma gibi çevre dostu uygulamaları benimsiyoruz.

Kalite politikamız doğrultusunda müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Kalite standartlarımızı sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatlarını değerlendiriyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve kaliteyi ön planda tutmak bizim önceliklerimiz arasında yer almaktadır.